客戶有一台del R710服務器報AMP0303，但係統運行正常

錯誤代碼消息信息

AMP0302消息

The system board <name> current is greater than the upper warning threshold.（係統板 <name> 電流高於上限警告閾值。）

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錯誤代碼 消息信息

詳細信息係統板 <name> 電流超出適宜範圍。操作

1.審查係統電源策略。

2.檢查係統日誌確認電源相關故障。

3.審查係統配置更改。

4.如果問題仍然存在
，請參閱“獲得幫助”。

AMP0303消息

The system board <name> current is greater than the upper critical threshold.（係統板 <name> 電流高於上限臨界閾值。）

LCD 消息

System board <name> current is outside of range.（係統板 <name> 電流超出範圍。）詳細信息係統板 <name> 電流超出適宜範圍。操作

1.審查係統電源策略。

2.檢查係統日誌確認電源相關故障。

3.審查係統配置更改。

4.如果問題仍然存在，請參閱“獲得幫助”。

ASR0000消息

The watchdog timer expired.（監護程序計時器過期。）詳細信息操作係統或應用程序在超時時段內通信失敗。操作檢查操作係統
、應用程序、硬件和係統事件日誌以排查異常事件。

ASR0001消息www.dc-il.com 

The watchdog timer reset the system.（監護程序計時器重設係統。）詳細信息操作係統或應用程序在超時時段內通信失敗。係統被重設。操作檢查操作係統、應用程序、硬件和係統事件日誌以排查異常事件。

ASR0002消息

The watchdog timer powered off the system.（監護程序計時器關閉係統。）詳細信息操作係統或應用程序在超時時段內通信失敗。係統被關閉。操作檢查操作係統、應用程序、硬件和係統事件日誌以排查異常事件。

ASR0003消息

The watchdog timer power cycled the system.（監護程序計時器關閉係統電源然後打開。）詳細信息操作係統或應用程序在超時時段內通信失敗。係統在關閉後再次開啟。操作檢查操作係統
、應 用程序、硬件和係統事件日誌以排查異常事件。

BAT0002消息

The system board battery has failed.（係統板電池失效。）

LCD 消息

The system board battery has failed. Check battery.（係統板電池失效。檢查電池。）詳細信息係統板電池缺失或故障。操作請參見“獲得幫助”。

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錯誤代碼 消息信息

BAT0017消息

The <name> battery has failed.（電池 <name> 失效。）

LCD 消息

The <name> battery has failed. Check battery.（電池 <name> 失效。檢查電池。）詳細信息電池 <name> 可能出現缺失、故障因為溫度問題導致無法充電。操作檢查係統風扇。如果問題仍然存在，請參閱“獲得幫助”。

CPU0000消息

CPU <number> has an internal error (IERR).（CPU <number> 出現內部錯誤 (IERR)。）

LCD 消息

CPU <number> has an internal error (IERR).（CPU <number> 出現內部錯誤 (IERR)。）詳(xiang)細(xi)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)事(shi)件(jian)日(ri)誌(zhi)和(he)操(cao)作(zuo)係(xi)統(tong)日(ri)誌(zhi)也(ye)許(xu)會(hui)表(biao)明(ming)異(yi)常(chang)出(chu)現(xian)在(zai)處(chu)理(li)器(qi)之(zhi)外(wai)。操(cao)作(zuo)審(shen)查(zha)係(xi)統(tong)事(shi)件(jian)日(ri)誌(zhi)和(he)操(cao)作(zuo)係(xi)統(tong)日(ri)誌(zhi)。如(ru)果(guo)問(wen)題(ti)依(yi)然(ran)存(cun)在(zai)，請(qing)參(can)閱(yue) “獲得幫助”。

CPU0001消息

CPU <number> has a thermal trip (over-temperature) event.（CPU <number> 出現熱斷路 [溫度過高] 事件。）

LCD 消息

CPU <number> has a thermal trip. Check CPU heat sink.（CPU <number> 出現熱斷路。檢查 CPU 散熱器。）詳細信息處理器溫度超出可運行範圍。操作檢查風扇故障日誌。如果未檢測到風扇故障，請檢查進氣孔溫度（若適用）並重新安裝處理器散熱片。如果問 題仍然存在，請參閱“獲得幫助”。

CPU0005消息

CPU <number> configuration is unsupported.（CPU <number> 配置不受支持。）

LCD 消息

CPU <number> configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision.（CPU <number> 配置受支持。檢查 CPU 或 BIOS 修訂版本。）詳細信息係統無法引導，或正在降級運行。操作檢查所支持的處理器類型的技術規格。

CPU0010消息

CPU <number> is throttled.（CPU <number> 被節流。）詳細信息因為溫度或電源情況導致 CPU 被節流。操作查閱係統日誌排查電源或溫度異常。

CPU0023消息

CPU <number> is absent.（CPU <number> 缺失。）

LCD 消息

CPU <number> is absent. Check CPU.（CPU <number> 缺失。檢查 CPU。）操作驗證處理器安裝。如果存在，則重新安裝處理器。

CPU0204消息

CPU <number> <name> voltage is outside of range.（CPU <number> <name> 電壓超出範圍。）

LCD 消息

CPU <number> <name> voltage is outside of range. Re-seat CPU.（CPU <number> <name> 電壓超出範圍。重新安裝 CPU。）詳細信息電壓超出容許範圍可能損壞電氣組件，或導致係統關閉。

137

錯誤代碼 消息信息

操作

1.關閉係統並斷開輸入電源一分鍾。

2.確保處理器安裝正確。

3.

重新提供輸入電源並打開係統。

4.

如果問題仍然存在，請參閱“獲得幫助”。

CPU0700消息

CPU <number> initialization error detected.（CPU <number> 初始化錯誤。）

LCD 消息

CPU <number> initialization error detected. Power cycle system.（檢測到 CPU <number> 初始化錯誤。係統電源關閉然後打開。）詳細信息係統 BIOS 無法初始化處理器。操作

1.關閉係統並斷開輸入電源一分鍾。

2.

確保處理器安裝正確。

3.

重新提供輸入電源並打開係統。

4.如果問題仍然存在

，請參閱“獲得幫助”。

CPU0701消息

CPU <number> protocol error detected.（檢測到 CPU <number> 協議錯誤。）

LCD 消息

CPU <number> protocol error detected. Power cycle system.（檢測到 CPU <number> 協議錯誤。係統電源關閉然後打開。）詳細信息係統事件日誌和操作係統日誌也許會表明異常出現在處理器之外。操作

1.檢查係統和操作係統日誌以排查異常。如果未發現異常
，則繼續。

2.

關閉係統並斷開輸入電源一分鍾。

3.

確保處理器安裝正確。

4.

重新提供輸入電源並打開係統。

5.

如果問題仍然存在，請參閱“獲得幫助”。

CPU0702消息

CPU bus parity error detected.（檢測到 CPU 總線奇偶校驗錯誤。）

LCD 消息

CPU bus parity error detected. Power cycle system.（檢測到 CPU 總線奇偶校驗錯誤。係統電源關閉然後打開。）詳細信息係統事件日誌和操作係統日誌也許會表明異常出現在處理器之外。操作

1.檢查係統和操作係統日誌以排查異常。如果未發現異常，則繼續。

2.

關閉係統並斷開輸入電源一分鍾。

3.

確保處理器安裝正確。

4.

重新提供輸入電源並打開係統。

5.

如果問題仍然存在，請參閱“獲得幫助”。

CPU0703消息

CPU bus initialization error detected.（檢測到 CPU 總線初始化錯誤。）

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錯誤代碼 消息信息

LCD 消息

CPU bus initialization error detected. Power cycle system.（檢測到 CPU 總線初始化錯誤。係統電源關閉然後打開。）詳細信息係統事件日誌和操作係統日誌也許會表明異常出現在處理器之外。操作

1.檢查係統和操作係統日誌以排查異常。如果未發現異常，則繼續。

2.

關閉係統並斷開輸入電源一分鍾。

3.

確保處理器安裝正確。

4.

重新提供輸入電源並打開係統。

5.

如果問題仍然存在
，請參閱“獲得幫助”。

CPU0704消息

CPU <number> machine check error detected.（檢測到 CPU <number> 機器檢查錯誤。）

LCD 消息

CPU <number> machine check error detected. Power cycle system.（檢測到 CPU <number> 機器檢查錯誤。係統電源關閉然後打開。）詳細信息係統事件日誌和操作係統日誌也許會表明異常出現在處理器之外。操作

1.檢查係統和操作係統日誌以排查異常。如果未發現異常，則繼續。

2.

關閉係統並斷開輸入電源一分鍾。

3.

確保處理器安裝正確。

4.

重新提供輸入電源並打開係統。

5.

如果問題仍然存在
，請參閱“獲得幫助”。

FAN0000消息

Fan <number> RPM is less than the lower warning threshold.（風扇 <number> RPM 低於下限警告閾值。）詳細信息風扇運行速度超出範圍。操作卸下並重新安裝風扇。如果問題依然存在，請參閱“獲得幫助”。

FAN0001消息

Fan <number> RPM is less than the lower critical threshold.（風扇 <number> RPM 低於下限臨界閾值。）

LCD 消息

Fan <number> RPM is outside of range. Check fan.（風扇 <number> RPM 超出範圍。請檢查風扇。）詳細信息風扇運行速度超出範圍。操作卸下並重新安裝風扇。如果問題依然存在，請參閱獲得幫助。

FAN1201消息

Fan redundancy is lost.（風扇冗餘丟失。）

LCD 消息

Fan redundancy lost. Check fans.（風扇冗餘丟失。請檢查風扇。）詳細信息

Fan has failed.（風扇發生故障。）操作卸下並重新安裝故障的風扇或安裝其它風扇。

139

錯誤代碼 消息信息

HWC1001消息

The <name> is absent.（<name> 缺失。）

LCD 消息

The <name> is absent. Check hardware.（<name> 缺失。檢查硬件。）詳細信息缺失的設備可能是正常運行所必需。係統功能可能降級。操作重新安裝或重新連接硬件。

HWC2003消息

The storage <name> cable is not connected, or is improperly connected.（未連接存儲設備 <name> 電纜，或連接不正確。）

LCD 消息

Storage <name> cable or interconnect failure. Check connection.（存儲設備 <name> 電纜或互聯故障。請檢查連接。）詳細信息電纜可能是正常運行所必需的。係統功能可能降級。操作檢查電纜是否存在，然後重新安裝或重新連接。

HWC2005消息

The system board <name> cable is not connected, or is improperly connected.（未連接係統板 <name> 電纜，或連接不正確。）

LCD 消息

System board <name> cable connection failure. Check connection.（係統板 <name> 電纜連接故障。請檢查連接。）詳細信息電纜可能是正常運行所必需的。係統功能可能降級。操作檢查電纜是否存在，然後重新安裝或重新連接。

MEM0000消息

Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) <location>.（在內存設備的位置 <location> 處檢測到永久可糾正的內存錯誤。）詳細信息這是未來可能出現的不可糾正錯誤的一種早期跡象。操作重新安裝內存模塊。如果問題仍然存在，請參閱“獲得幫 助”。

MEM0001消息

Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) <location>.（在內存設備的位置 <location> 處檢測到多位內存錯誤。）

LCD 消息

Multi-bit memory error on <location>. Re-seat memory.（<location> 處的多位內存錯誤。重新安裝內存。）詳細信息內存模塊發生不可更正的錯誤。係統性能可能會降級。操作係統和/或應用程序可能會發生故障。操作重新安裝內存 模塊。如果問題仍然存在，請參閱“獲得幫助”。

MEM0007消息

Unsupported memory configuration; check memory device at location <location>.（不受支持的內存配置
；檢查位置 <location> 處的內存設備。）

LCD 消息

Unsupported memory configuration. Check memory <location>.（不受支持的內存配置。檢查內存 <location>。）詳細信息內存可能安裝不正確
，配置錯誤
，或者發生故障。內存大小減少。操作檢查內存配置。重新安裝內存模塊。

 

經過對照dell服務器故障維修手冊
，確診為係統主板故障引起。