ThoughtWorks打造精益企業 決勝數字化
【CNETCOM 資訊】日前,全球領先的高端軟件定製與IT谘詢公司ThoughtWorks在深圳成功召開以“打造精益企業,決勝數字化戰略”為主題的ThoughtWorks Live高端社交聚會。這是中國區第二次舉辦ThoughtWorks Live,此前,ThoughtWorks Live也在悉尼、墨爾本、孟買、倫敦、北美多城市舉辦。來自海大集團、精融彙、小贏理財、善淘網、歐時力以及ThoughtWorks全球的多位專家發表了演講,與出席的50位行業領袖,共同探討了企業在數字化時代,如何運用設計思維、規模化創新、精益企業等理念推動數字化轉型的成功實踐,以及精益理念在社會公益和經濟領域的應用。
ThoughtWorks中國區總經理張鬆表示:“ThoughtWorks Live是我們在全球定期、定向邀請的高端社交聚會,旨在和行業領袖、思想家以及實踐家一起研究前沿商業問題。在互聯網時代,數字化轉型是金融、零售、製造等傳統行業麵臨的最大商業挑戰之一。ThoughtWorks一直致力於踐行敏捷、持續創新的精益發展理念,推動業務、服務與模式的創新和變革。我們發現,越來越多的企業正在運用精益理念來構建數字化戰略,推動數字化轉型。”
運用“設計思維”,打造精益企業
越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)實(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)表(biao)明(ming),企(qi)業(ye)擁(yong)抱(bao)互(hu)聯(lian)網(wang)技(ji)術(shu)的(de)程(cheng)度(du)越(yue)高(gao),它(ta)們(men)的(de)運(yun)營(ying)會(hui)更(geng)高(gao)效(xiao),並(bing)最(zui)終(zhong)轉(zhuan)化(hua)為(wei)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)的(de)提(ti)升(sheng)。這(zhe)一(yi)過(guo)程(cheng)產(chan)生(sheng)的(de)利(li)好(hao)也(ye)十(shi)分(fen)巨(ju)大(da)――成功而全麵的數字化轉型能使企業的銷售利潤在5年內提升50%。Forrester最近的一項研究表明:73%的高管都認為已製定數字化戰略,但隻有15%的人認為自己有服務於該戰略的技術、人才和策略。
《哈佛商業評論》中文版2015年9月刊封麵文章提到:設計思維不再僅限於產品研發,它已經被管理者廣泛用於戰略製定和變革管理。
會上,ThoughtWorks首席設計師張玳分享了運用設計思維進行企業轉型的實踐經驗:“今天,快速變化的溝通渠道、信(xin)息(xi)傳(chuan)播(bo)方(fang)式(shi)以(yi)及(ji)力(li)量(liang)不(bu)斷(duan)強(qiang)大(da)的(de)用(yong)戶(hu)和(he)企(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)都(dou)在(zai)迫(po)使(shi)企(qi)業(ye)改(gai)變(bian)傳(chuan)統(tong)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)。過(guo)去(qu)以(yi)公(gong)司(si)為(wei)本(ben)的(de)經(jing)營(ying)理(li)念(nian)已(yi)經(jing)不(bu)能(neng)滿(man)足(zu)新(xin)的(de)發(fa)展(zhan)需(xu)求(qiu),而(er)設(she)計(ji)思(si)維(wei)能(neng)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)從(cong)目(mu)標(biao)出(chu)發(fa),構(gou)建(jian)以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin)、更加人性化的業務模式。企業可以根據用戶的實際需求,快速反應,動態調整自身的供應鏈、流程和服務,真正成為一個敏捷的、精益的公司。“
規模化創新,顛覆引領變革
事實上,精益企業是一個能以客戶需求為中心、快速響應市場變化、持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)和(he)創(chuang)新(xin)的(de)社(she)會(hui)體(ti)係(xi),而(er)打(da)造(zao)精(jing)益(yi)企(qi)業(ye)的(de)關(guan)鍵(jian)在(zai)於(yu)能(neng)夠(gou)讓(rang)企(qi)業(ye)的(de)每(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)每(mei)天(tian)處(chu)理(li)客(ke)戶(hu)問(wen)題(ti)的(de)工(gong)作(zuo)方(fang)式(shi)與(yu)組(zu)織(zhi)層(ceng)麵(mian)的(de)策(ce)略(lve)保(bao)持(chi)一(yi)致(zhi)。這(zhe)就(jiu)需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)在(zai)內(nei)部(bu)將(jiang)技(ji)術(shu)部(bu)門(men)、業務部門、運營部門、shengchanbumenxietiaotongyiqilai,shixindexiangfadeyikuaisuceshi,kuaisudiedai,erkuabumenxiezuoyejiangyouzhuyuqiyefaxiangengduodewenti,chanshenggengduoxindexiangfa,zhexiexindexiangfayouhuijinyibutuidongqiyedechixugaijinhechuangxin。
同時,借助物聯網、大數據、雲計算等技術,企業將能打通企業內、外部係統的數據,獲得整個生態係統的全視圖,實現規模化創新。“我(wo)們(men)發(fa)現(xian),很(hen)多(duo)時(shi)候(hou),隻(zhi)有(you)當(dang)企(qi)業(ye)跳(tiao)出(chu)原(yuan)有(you)的(de)商(shang)業(ye)邏(luo)輯(ji),從(cong)整(zheng)個(ge)生(sheng)態(tai)係(xi)統(tong)出(chu)發(fa),圍(wei)繞(rao)真(zhen)實(shi)的(de)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)重(zhong)構(gou)服(fu)務(wu)流(liu)程(cheng),才(cai)能(neng)取(qu)得(de)規(gui)模(mo)化(hua)創(chuang)新(xin)。所(suo)以(yi),規(gui)模(mo)化(hua)創(chuang)新(xin)其(qi)實(shi)就(jiu)是(shi)在(zai)建(jian)立(li)全(quan)新(xin)的(de)價(jia)值(zhi)生(sheng)態(tai)係(xi)統(tong)。“ThoughtWorks創新和設計總監Dan McClure表示。
關於規模化創新,《精益企業》作者Joanne Molesky強調:“規模化創新,其他的東西都可以不記,但是有一點必須謹記:要接受你的創意可能不是一個好的創意。”
精益理念助力社會公益
除了幫助企業進行數字化轉型,精益理念也正在被運用於社會公益領域。從成立之初,ThoughtWorks就有三大發展支柱:可持續發展的業務、追求卓越軟件與IT變革,以及社會和經濟的公正。無論是從理念還是實踐的角度,ThoughtWorks都一直將公司倡導的精益理念和敏捷理念貫穿於整個追求社會和經濟公正的過程當中,幫助公益組織更好地開展公益事業。
中國第一家在線慈善商店善淘網聯席CEO餘詩瑤女士表示:“善(shan)淘(tao)網(wang)是(shi)中(zhong)國(guo)第(di)一(yi)家(jia)在(zai)線(xian)的(de)幫(bang)助(zhu)殘(can)障(zhang)人(ren)就(jiu)業(ye)的(de)商(shang)店(dian)。由(you)於(yu)我(wo)們(men)的(de)員(yuan)工(gong)是(shi)殘(can)障(zhang)人(ren)員(yuan),為(wei)了(le)保(bao)證(zheng)他(ta)們(men)能(neng)順(shun)暢(chang)地(di)工(gong)作(zuo)和(he)溝(gou)通(tong),我(wo)們(men)比(bi)其(qi)他(ta)企(qi)業(ye)都(dou)更(geng)需(xu)要(yao)設(she)計(ji)思(si)維(wei)和(he)精(jing)益(yi)管(guan)理(li),而(er)ThoughtWorks幫我們實現了這一目標。在ThoughtWorks的de幫bang助zhu下xia,我wo們men重zhong新xin梳shu理li了le業ye務wu流liu程cheng,並bing發fa現xian了le流liu程cheng中zhong的de關guan鍵jian問wen題ti,最zui後hou我wo們men實shi現xian了le對dui流liu程cheng的de全quan麵mian優you化hua,不bu僅jin提ti高gao了le工gong作zuo效xiao率lv,降jiang低di了le成cheng本ben,而er且qie我wo們men公gong司si變bian得de更geng加jia人ren性xing化hua。“





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