如何查詢IBM,HP,Dell PC服務器原廠保修時間
 
1 FAQ
：
如何查詢
IBM,HP
,Dell PC
服務
器原廠保修時間
 
 
如何查詢
IBM,HP,Dell PC
服務器過原廠保修的時間
 
背景：
 
工程師在下列情況下
，需要查詢外購
PC
服務器的過保時間：
 
1
、公司和客戶簽定維保，外購
PC
服務器，需要自己查詢原廠
warrtary
時間
；
 
2
、
公司現在沒有外購
PC
服務器的技術支持，
外購
PC
服務器一般都是單次服務提供支持。
一線工程師要判斷
PC
服務器是否過原廠保修期，在決定是否申請單次服務。
 
查詢：
 
1
、
IBM PC
服務器查詢。
 
http://www-900.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp
需要現場抄錄服務器
Machine Type
和序列號，組合來查詢過保時間。
 
例如：
Machine Type
：
8670
，
SN
：
99BHBH3
。
 
2
、
HP PC
服務器查詢。
 
http://www11.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do 
需要現場收集服務器
PN
（
product Number
）和序列號來查詢過保時間，
 
例如
DL380  
PN
：
378735-AA1

，
SN
：
G215LJC13G
。
 
3
、
Dell PC
服務器。
 
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/
zh/cn/details?c=cn&l=zh&s=gen&~ck=anavml 
需要現場收集序列號來查詢
，根據序列號可以查到設備的型號及配置。
 
例如：
SN
：
2HYKB2X
說明：
 
1.IBM PC
服務器的查詢需要
Machine Type
和序列號，
HP
需要或
product Number
和序列
號來查詢，
由於同型號服務器，
配置不同
，
發布時間不同
，
Machine Type
或
product Number
就不同。
Machine Type
或
product Number
和序列號才能唯一確定一台
PC
服務器。
 
2.
原廠設備序列號是有規律的，可以看出出廠時間，幾代產品等信息，具體的可以向原廠
800
查詢人員谘詢。