我們都知道，EMC Clariion係統最重要的日誌文件就是Spcollect，遇到任何問題，除非是很明顯的硬盤或者電源等故障

，其他均需要通過日誌來進行分析判斷。而對於CLARiiON存儲係統
，最完善的日誌文件就是SPcollect，我們在本網站曾經介紹過VNX如何通過Unisphere來收集Spcollect日誌的方法，但CX3和4與VNX的日誌收集方法是完全不同的。前幾天就碰到一個客戶，讓其參考我們的Spcollect日誌收集文檔，反饋說根本無法參考，找不到文章中提到的任何內容，後來仔細交流才知道，客戶使用的是CLARiiON CX3-40f
，SPcollect的日誌收集方法和VNX是有所不同的，這裏我們介紹一下CX3和4對Spcollect日誌的收集方法。

在CX3和4中
，我們使用Navisphere來管理存儲係統，從FLARE版本19以後，均可以通過Navisphere manager圖形界麵來獲得Spcollect
，當然你也可以通過命令行來收集該日誌


，本文不做討論，在其他文章中再詳細進行CLI方式下日誌收集的討論。

下麵是詳細步驟：

1. 在瀏覽器中輸入CLARiiON存儲的IP地址，登錄Navisphere manager

2. 在左邊的樹狀結構中，打開當前存儲；

3. 如果我們要收集SP A的Spcollect
，在SP A處，右鍵點擊出現一個下拉菜單，如下圖所示:

4. 選中SP Collect, 如果係統收集成功，會彈出Success的菜單。

一般來說，在分析故障中，SP A和B的Spcollect都是需要的
，重複上述步驟，再次選擇SP B，選擇SP Collect，即可收集SP B的SPcollect。

一般來說，收集一個SP的日誌至少需要15分鍾。

下麵問題來了
，Spcollect日誌已經收集成功了，如何下載到本地來分析呢?

5. 當A和B的收集時間差不多15分鍾後，再次右鍵點擊SP A或者B，就會發現此時


，右鍵菜單原來 SP Collect的地方，變成了“File Transfer Manager”；

6. 點擊File Transfer manager


，根據向導即可將SPcollect日誌保存到本地。

7. 最後再來介紹一下Spcollect文件的命名規則。一般來說，SPcollect的命名如下：

Serial Number _ SP A/B _ Year_Month_Day _ Time _ signature _data.zip

最前麵是機器序列號
，然後是SP A還是B，後麵是生成該SPCollect的時間。所以在傳送spcollect到本地的時候要注意日期，一般一台設備在不同時間都會生成Spcollect，要選擇最新的日誌來進行分析才有意義。

在準備把日誌文件放到本地的時候要注意，這個文件的後綴
，如果是runlog.txt，則說明該日誌文件還沒有收集完畢，再等一會，點擊refresh來查看，直到最後生成.zip的文件。

如果生成了Spcollect日誌文件，可以聯係我們24小時在線QQ進行分析解讀，給出你下一步的解決方案。